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dabai
发表于: 2019-8-2 15:56:48 | 显示全部楼层

中国VS新加坡数字营销的巨大差异
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数字营销,Digital Marketing,字面上理解是基于数字的营销。优势就不在熬诉,只有一点:不做数字营销的企业会阵亡
对比传统营销,因为渠道发生了改变,但是企业营销的诉求并没有改变,所以手段和方式全部数字化,数据化。原本传统一间店,开了之后,都是报纸广告,电视广告,门外吆喝,发传单,新加坡多一个往用户信箱里丢广告传单。在数字化的时候,照样是传统的一间店,在新加坡渠道变成了Google搜索(SEO),Facebook,Email营销,以及其他数字平台广告比如Youtube。在中国就是微信朋友圈先发各种免费赚人气,直播。
本质原因是用户行为的改变,从传统的看电视,出门购物,变成了上网,什么都网上完成,然后在家宅。
根据新加坡IMDA的统计,新加坡上网用户三大习惯:
  • 91%用户看Email
  • 85%用户用搜索
  • 83%用户用Facebook
几乎大部分的新加坡人每天都是先看看邮件,完了用Google检索需要的信息,晚上下班或者有空就瞄一眼朋友在Facebook里干点什么
根据统计,中国上网用户三大习惯:
  • 微信抢红包
  • 微信看朋友圈,公众号
  • 看直播
China Online User Statics营销是围绕着用户展开的新加坡一个刚创立的公司要如何做营销?流程就是:
  • 做网站,刷SEO
  • 建立Facebook Page,发有的没的活动图片
  • 开SEM和Facebook Ads
一个相当固定的启动方式。
中国刚创立的公司要如何做营销?流程就是:
微信朋友圈引流,直播引流,各大内容平台引流。
如何引流?烧脑,相当没有固定模式的启动方式。
这就是为什么我过去遇到的客户,中国的到新加坡发展会问微信在新加坡推广怎么做新加坡的去中国的会问中国怎么刷SEO
不同的文化但需求一致,挑战一致尽管两国在数字营销的基本手段上有所不同,但是面对的挑战都是一样的——增长瓶颈的挑战
获得第一批的流量很容易。在中国,开一个公众号,拉几个朋友做粉丝,很容易,但他们就是不转发。朋友圈发自己的产品内容,前面还买账,一两个月好友默默的屏蔽了发布人的朋友圈信息。增长停止不前了
在新加坡,刷点SEO,Facebook活跃一下,关键字排上去,流量来了,但企业现有业务就那么多。竞争对手也开始做SEO。广告竞拍关键字的人也越来越多,竞价飙升,转化率下滑。增长停止不前了。
停止不前的增长会意味着企业灭亡,因为僧多粥少,没有几个公司有着极高的入门门槛。低入门门槛,对手多了,就会杀价,用相同的服务,相同的手段不能取胜。企业往往都是在瓶颈发生的时候才意识到,开始想办法,但没有一个系统的思考模式,结果都是乱,相当混乱而又着急的渴望从一个井里爬出来。
这就是为什么我以前做过的很多营销客户,只要SEO把关键字刷上去,合约到期了之后就不再继续合约,乐呵6个月之后,开始大量的投SEM和到处砸广告。尽管结果不如人意,但停止投放,增长就完全停止。然后回头说能不能刷更多关键字。这都不是解决问题的根本途径。新加坡中小企业很多时候是根本不想突破瓶颈,只要现在的情况有钱赚就行,只有一个客户在刷完SEO之后,通过我下面所提到的突破之道获得了大幅度突破,超过200%(抱歉我是最近才发掘和把这套思考模式整理出来,感谢各位大牛的提点)
系统化的解决企业增长瓶颈1 产品和服务再定义解决任何发展瓶颈,首先要看产品和目前的市场需求契合程度。行业发展,和趋势会改变用户习惯,导致同样市场需求采用了更加有效的解决方式。用户非常自然的就全部向效率更高的方面倾斜。
比如网页设计早期都是企业提供专业制作服务,开源代码和标准化,导致网页设计开始大中化,对应的就是Wordpress对市场的改变。而以大企业为首的公司,倾向于非核心项目外包,导致SAAS推行,对应的就是WIX。
一个网页设计公司在发现对手越来越多,对手杀价,把原本30,000新币的网站设计杀价到300新币的时候,不是去和客户争论说:

自己提供的是“网站开发 Web Development”,而对手提供的是模板。人工更加费时。

这些理由等于对现有的机会视而不见,Wordpress和Wix这两个主流网站设计服务用了——更快更便宜的方式满足用户需求,所以用户会提出300新币,把服务价格压低100倍是很正常的。跟客户说自己的人工更加费时,客户并不埋单。当一个国家人力成本上扬的时候,跨国公司都会选择往更加廉价的地区流动。SAAS的产生其实就是用在线服务做了原本需要人工干的事情。
网页设计公司如果希望继续做这个服务,要么提供Wordpress相关的插件和销售付费模板,走WP亲大众一派;要么做一套类似Wix的SaaS,向企业征收月费,做企业的生意。
企业产品和服务的是否再定义,很关键。因为企业不做这个,后面的步骤不管怎么运用,都无法扭转企业服务和项目和市场不对接的巨大挑战。
大部分人开公司最大的问题:不接受市场需要什么,而是强制销售自己有什么
再定义的关键:针对企业现有的服务和产品,挖掘一次现有客户的需求。他们为什么会买,原因是什么?核心原因是什么?核心的核心是什么?有时候用户没有经过系统的问答,对于自己的需求非常含糊。所以不要对一个用户回答了,就沾沾自喜,去问不没有购买过公司产品和服务的用户更加没有道理。
案例是我曾帮一个电商公司做营销的时候,创始人当时非常纳闷为什么那些大瓶的护肤品卖不出去。我只是做了一个简单的调查,问了客户购买的原因,发现他们用护肤品的习惯比较懒散,买个大瓶包装用多用少很难控制,每天都需要使用,所以大瓶难使用,都会买小包装,用完就丢,相当方便。恍然大悟,创始人当时说:
这不可能,因为算到来,大瓶包装的便宜将近一半的价格。买小包装的,实际算到来更贵。
后来公司进了一批,一周就把把公司化妆品销量提升了超过100%。就加大进货量,小包装占据了化妆品40%的销量,大部分平台合作全改用小包装。证明一件事:想象中的市场需求需要和实际市场需求可能会是天壤之别
2 流量入口分析无论在中国还是在新加坡,如果产品对路,原因就是卡在流量入口上。新加坡的企业不敢冒险,有三怕。所以即使他知道这个产品是刚需,他也不敢投入大规模的预算去做广告。会投入的,都是新加坡老牌的大企业,而且妥妥的政府早就铺好路了。比如最近推出的扫码支付。那个叫做宣传,不叫作推广。
中国企业不同,有着极大的资本去做大推广的企业为数众多,但是卡在互相竞争,平台广告价格飙升的环节上。

全文阅读:https://yuxiaoxiang.com/culture- ... nd-china-marketing/


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