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dabai
发表于: 2019-3-4 12:24:00 | 显示全部楼层

从3月11日开始,Grab乘客可在叫车的五分钟内免费取消电召,而乘客如果让司机等超过五分钟,就必须支付4元“爽约费”(no-show fee)。- ~5 T# F3 T  u- i0 v8 h! p0 ?
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私召车业者Grab今早(3月3日)发文告给用户,公布上述调整。
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从3月11日起,Grab乘客在叫到车的五分钟内可免费取消电召。如果在五分钟后取消电召,乘客就得支付4元取消费。使用GrabShare共乘汽车服务的乘客也需遵守同样的规定,但免费取消电召的时限是三分钟。
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0 S. T9 O( M3 Z* x( l9 c7 Y7 B, n目前,乘客只有在一周内取消召车超过三次,才需要支付5元的取消费。, ?! R  f( ^7 ^- |! @/ D% u9 @9 g

1 ?5 @3 E/ `2 ]7 r8 O: ~/ j# R  p新政策实施后,如果司机在预计抵达时间的五分钟后仍未出现,乘客也可以免费取消电召。! Y3 j. S! `$ e" a

8 J0 h% H1 r! _6 N此外,乘客若让司机等超过五分钟,司机可取消订单,而乘客就必须支付4元“爽约费”。! [0 i" D( B" e  V# e0 a2 f

) B4 e' V  ?: V: E9 P! FGrab表示,收到的取消费用都会归司机所有,以奖励他们付出的努力和时间。
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