中国VS新加坡数字营销的巨大差异


数字营销，Digital Marketing，字面上理解是基于数字的营销。优势就不在熬诉，只有一点：不做数字营销的企业会阵亡。
对比传统营销，因为渠道发生了改变，但是企业营销的诉求并没有改变，所以手段和方式全部数字化，数据化。原本传统一间店，开了之后，都是报纸广告，电视广告，门外吆喝，发传单，新加坡多一个往用户信箱里丢广告传单。在数字化的时候，照样是传统的一间店，在新加坡渠道变成了Google搜索（SEO)，Facebook，Email营销，以及其他数字平台广告比如Youtube。在中国就是微信朋友圈先发各种免费赚人气，直播。
本质原因是用户行为的改变，从传统的看电视，出门购物，变成了上网，什么都网上完成，然后在家宅。
根据新加坡IMDA的统计，新加坡上网用户三大习惯：

• 91%用户看Email
• 85%用户用搜索
• 83%用户用Facebook
  

几乎大部分的新加坡人每天都是先看看邮件，完了用Google检索需要的信息，晚上下班或者有空就瞄一眼朋友在Facebook里干点什么
根据统计，中国上网用户三大习惯：

• 微信抢红包
• 微信看朋友圈，公众号
• 看直播
  

China Online User Statics营销是围绕着用户展开的新加坡一个刚创立的公司要如何做营销？流程就是：

• 做网站，刷SEO
• 建立Facebook Page，发有的没的活动图片
• 开SEM和Facebook Ads
  

一个相当固定的启动方式。
中国刚创立的公司要如何做营销？流程就是：
微信朋友圈引流，直播引流，各大内容平台引流。
如何引流？烧脑，相当没有固定模式的启动方式。
这就是为什么我过去遇到的客户，中国的到新加坡发展会问微信在新加坡推广怎么做；新加坡的去中国的会问中国怎么刷SEO？
不同的文化但需求一致，挑战一致尽管两国在数字营销的基本手段上有所不同，但是面对的挑战都是一样的——增长瓶颈的挑战。
获得第一批的流量很容易。在中国，开一个公众号，拉几个朋友做粉丝，很容易，但他们就是不转发。朋友圈发自己的产品内容，前面还买账，一两个月好友默默的屏蔽了发布人的朋友圈信息。增长停止不前了。
在新加坡，刷点SEO，Facebook活跃一下，关键字排上去，流量来了，但企业现有业务就那么多。竞争对手也开始做SEO。广告竞拍关键字的人也越来越多，竞价飙升，转化率下滑。增长停止不前了。
停止不前的增长会意味着企业灭亡，因为僧多粥少，没有几个公司有着极高的入门门槛。低入门门槛，对手多了，就会杀价，用相同的服务，相同的手段不能取胜。企业往往都是在瓶颈发生的时候才意识到，开始想办法，但没有一个系统的思考模式，结果都是乱，相当混乱而又着急的渴望从一个井里爬出来。
这就是为什么我以前做过的很多营销客户，只要SEO把关键字刷上去，合约到期了之后就不再继续合约，乐呵6个月之后，开始大量的投SEM和到处砸广告。尽管结果不如人意，但停止投放，增长就完全停止。然后回头说能不能刷更多关键字。这都不是解决问题的根本途径。新加坡中小企业很多时候是根本不想突破瓶颈，只要现在的情况有钱赚就行，只有一个客户在刷完SEO之后，通过我下面所提到的突破之道获得了大幅度突破，超过200%（抱歉我是最近才发掘和把这套思考模式整理出来，感谢各位大牛的提点）
系统化的解决企业增长瓶颈1 产品和服务再定义解决任何发展瓶颈，首先要看产品和目前的市场需求契合程度。行业发展，和趋势会改变用户习惯，导致同样市场需求采用了更加有效的解决方式。用户非常自然的就全部向效率更高的方面倾斜。
比如网页设计早期都是企业提供专业制作服务，开源代码和标准化，导致网页设计开始大中化，对应的就是Wordpress对市场的改变。而以大企业为首的公司，倾向于非核心项目外包，导致SAAS推行，对应的就是WIX。
一个网页设计公司在发现对手越来越多，对手杀价，把原本30,000新币的网站设计杀价到300新币的时候，不是去和客户争论说：

自己提供的是“网站开发 Web Development”，而对手提供的是模板。人工更加费时。

这些理由等于对现有的机会视而不见，Wordpress和Wix这两个主流网站设计服务用了——更快更便宜的方式满足用户需求，所以用户会提出300新币，把服务价格压低100倍是很正常的。跟客户说自己的人工更加费时，客户并不埋单。当一个国家人力成本上扬的时候，跨国公司都会选择往更加廉价的地区流动。SAAS的产生其实就是用在线服务做了原本需要人工干的事情。
网页设计公司如果希望继续做这个服务，要么提供Wordpress相关的插件和销售付费模板，走WP亲大众一派；要么做一套类似Wix的SaaS，向企业征收月费，做企业的生意。
企业产品和服务的是否再定义，很关键。因为企业不做这个，后面的步骤不管怎么运用，都无法扭转企业服务和项目和市场不对接的巨大挑战。
大部分人开公司最大的问题：不接受市场需要什么，而是强制销售自己有什么。
再定义的关键：针对企业现有的服务和产品，挖掘一次现有客户的需求。他们为什么会买，原因是什么？核心原因是什么？核心的核心是什么？有时候用户没有经过系统的问答，对于自己的需求非常含糊。所以不要对一个用户回答了，就沾沾自喜，去问不没有购买过公司产品和服务的用户更加没有道理。
案例是我曾帮一个电商公司做营销的时候，创始人当时非常纳闷为什么那些大瓶的护肤品卖不出去。我只是做了一个简单的调查，问了客户购买的原因，发现他们用护肤品的习惯比较懒散，买个大瓶包装用多用少很难控制，每天都需要使用，所以大瓶难使用，都会买小包装，用完就丢，相当方便。恍然大悟，创始人当时说：
这不可能，因为算到来，大瓶包装的便宜将近一半的价格。买小包装的，实际算到来更贵。
后来公司进了一批，一周就把把公司化妆品销量提升了超过100%。就加大进货量，小包装占据了化妆品40%的销量，大部分平台合作全改用小包装。证明一件事：想象中的市场需求需要和实际市场需求可能会是天壤之别。
2 流量入口分析无论在中国还是在新加坡，如果产品对路，原因就是卡在流量入口上。新加坡的企业不敢冒险，有三怕。所以即使他知道这个产品是刚需，他也不敢投入大规模的预算去做广告。会投入的，都是新加坡老牌的大企业，而且妥妥的政府早就铺好路了。比如最近推出的扫码支付。那个叫做宣传，不叫作推广。
中国企业不同，有着极大的资本去做大推广的企业为数众多，但是卡在互相竞争，平台广告价格飙升的环节上。

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