淘宝于2018年10月正式把原本的转运可以选择服务商改成了菜鸟网络。

这真是个坑爹的系统，用户体验太糟糕了。

1 支付，转运系统支付有bug，10月30，还是29号，不记得了。当天就是过不了新加坡原本的DBS信用卡支付。退出，登陆再进，还是有支付问题。无语。

2 海运。本来这个运输还不错。终于可以海运了。坑的是，转运的时候，不注意，有时候怎么就自动跳到海运上去了。以前都是设置了默认的递4方空运。结果改了系统没发现，出了4单走了海运。合单的时候，奇葩，还想怎么会有海运，结果发现系统整个就换了。虽然之前出了通知，只是说升级，没说TMD整个换掉了，变成了菜鸟网络啊。而且怎么会自动挂海运的。海运小货费用跟空运价格差不多，但是却比空运多出了整整7到10天的时间。

淘宝菜鸟就不能改一下转运流程么？先进了转运仓，再选到底是要海运还是空运，怎么能买货的当时就自动默认出了一个海运呢。改都不能改。哪有这么设计流程的。这不是给用户下套么。这TM谁设计的用户流程，晚上加班太晚，当机了是不是。

3 空运时间。原本递4方，选他的自提，一批货新加坡只要最多3天就可以去提货了。改了菜鸟，空运变成了6天。多了一倍的时间。搞毛啊。淘宝的菜鸟网络是来挖坑的，还是给用户更好的服务的。

4 海运时间。本来海运时间就很长。船从国内到新加坡需要5天。前后要清关，需要4天。海运要缴纳GST。这个GST在计算运费的时候，直接算出来缴纳不就完事了么，然后小包裹是不是也能和自提业务挂上去。就丢一个送货上门的强制选项。然后到了新加坡，清关之后，还得当地的快递来取单，运到他们的物流中心，再分货，发货。这尼玛猴年马月才能发个货。就不能清关了的当天，能发的大件就扫描了先发出去么。何况新加坡清关速度特别的快，一般都是凌晨6，7点清关，一两个钟头就完事了。
非得等清关完了的第二天快递才去提货。第三天才开始处理。这比自己联系的海运公司还要慢各3到5天的时间。